Verzenden en bezorgen

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je automatisch een e-mail met daarin de orderbevestiging. Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden.

Bestel je voor een bedrag boven de €25,-? Dan zijn de verzendkosten voor jou gratis! Voor een bestelling <€25,- zijn de verzendkosten 3,95 of 4,95. Dit is afhankelijk van de grootte van het pakket.

Retourneren 

Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour melden. Daarna heb je 14 dagen de tijd om je items te retourneren. Zorg ervoor dat je het retourformulier aan jouw pakket toevoegt.

De retourvoorwaarden

  • De item(s) dienen binnen 14 dagen na ontvangst retour gemeld te worden, en binnen 14 dagen te retourneren;
  • Het te retourneren item dient ongedragen te zijn;
  • Het te retourneren item moet voorzien zijn van het aangehechte label en verpakt worden in de originele verpakking;
  • Het te retourneren item bevat geen gebruikssporen;
  • Artikelen uit de sale worden terugbetaald in een tegoedbon;
  • Sieraden kunnen i.v.m. hygiëne alleen worden geretourneerd indien de originele plastic verpakking nog intact is.

Retourneren via PostNL

Voeg het retourformulier toe aan je bestelling en verstuur het pakket op eigen kosten naar het volgende adres:

MAS sieraden
Boomstraat 196
5038GW Tilburg
Nederland

 

Bewaar je Track & Trace-code goed! Zonder deze code kunnen wij niks voor je doen als het pakket niet bij ons aankomt. Een retourpakket blijft tot ontvangst de verantwoordelijkheid van jou als zender.

Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. We kunnen het geretourneerde item niet verwerken en de terugbetaling zal niet in gang gezet worden. Als je het geretourneerde item weer terug wilt ontvangen, dien je dit aan te geven en ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. 

Terugbetaling

Na ontvangst van een retourzending wordt jouw retourzending door ons verwerkt en kun je binnen 5 werkdagen (vanaf binnenkomst van de retourzending) het geld op je rekening terug verwachten.